Garantie a) Équipement neuf – garantie selon le manufacturier. Nous nous engageons, suite à la notification du client, à retourner tout appel concernant la garantie dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi, heures normales (excluant les jours fériés). La garantie du manufacturier inclus: La garantie se limite à la réparation ou remplacement des composantes (incluant les pièces), conditionnel à l’inspection par Qualité NDE et/ou le fabricant. IMPORTANT: La main-d’œuvre et les déplacements sont inclus seulement lorsque spécifiés. La garantie débute à la livraison du produit au client. Le retour au client de l’équipement réparé, port payé par Qualité NDE. La garantie exclut: Dommage causé par négligence, abus, usage abusif ou accident. La modification de l’équipement ou l’utilisation de l’équipement pour autre usage que prévu par le manufacturier termine immédiatement la garantie. Les consommables, tels que, mais sans s’y limiter, les palpeurs à courants de Foucault, les câbles et les divers articles pneumatiques et mécaniques achetés qui nécessitent un remplacement périodique dû à une usure normale. Les frais de transport et douanes (si applicable) jusqu’à Qualité NDE et/ou le fabricant. Les frais d’assurance (si applicable) pour l’envoi de l’équipement à Qualité NDE et/ou le fabricant. Les frais de déplacement pour la réparation (si le produit ne peut être expédié). Les pertes d’exploitation. b) Équipement usagé – garantie de 3 mois. Nous nous engageons, suite à la notification du client, à retourner tout appel concernant la garantie dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi, heures normales (excluant les jours fériés). La garantie inclut: La garantie se limite à la réparation ou remplacement de composantes. Elle inclut les pièces et la main d’œuvre, conditionnel à l’inspection par Qualité NDE et/ou le fabricant. La garantie débute à la livraison du produit au client. Le retour au client de l’équipement réparé, port payé par Qualité NDE. La garantie exclut: Dommage causé par négligence, abus, usage abusif, accident ou dommages durant l’expédition. La modification de l’équipement ou l’utilisation de l’équipement pour autre usage que prévu par le manufacturier termine immédiatement la garantie. Les consommables, tels que, mais sans s’y limiter, les palpeurs à courants de Foucault, les câbles et les divers articles pneumatiques et mécaniques achetés qui nécessitent un remplacement périodique dû à une usure normale. Dommage encouru lors de l’assemblage, d’un branchement inadéquat, d’un manque d’électricité ou fluctuation de courant. Les frais de transport et douanes (si applicable) jusqu’à Qualité NDE et/ou le fabricant. Les frais d’assurance (si applicable) pour l’envoi de l’équipement à Qualité NDE et/ou le fabricant. Les frais de déplacement pour la réparation (si le produit ne peut être expédié). Les pertes d’exploitation.
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